Términos y Condiciones

1. INTRODUCCIÓN:

Al visitar y/o utilizar cualquier página de este Sitio Web o al crear una cuenta en el Sitio Web, usted acepta:

Los Términos y Condiciones del acuerdo de usuario;
La Política de Privacidad;
Las Reglas de Apuestas;
Cualquier término relacionado con publicidad, bonos y ofertas especiales promovidas en las páginas del Sitio Web.

Todos los Términos y Condiciones mencionados anteriormente se denominan en adelante los Términos. Antes de aceptar los Términos, léalos detenidamente. Si no está de acuerdo con los Términos o no tiene la intención de cumplirlos, por favor, no abra una cuenta y/o no utilice el Sitio Web. El uso de cualquier parte del Sitio Web significará su aceptación de los Términos.

Los Términos están vigentes desde el 16 de septiembre de 2024.

Términos y Condiciones de NETENT TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Términos y Condiciones de NETENT
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

2. PARTES

2.1. Siempre que se utilicen los pronombres “nosotros”, “nuestro” y las palabras “la Compañía” en los Términos, se refieren a la parte mencionada anteriormente, con la cual usted entra en un acuerdo.

2.2. Siempre que se utilicen los pronombres “usted”, “su”, “suyo” y las palabras “el Cliente” y “usuario” en los Términos, se refieren a la parte que acepta los Términos y Condiciones de la Compañía y entra en un acuerdo con ella.

2.3. Al registrarse en el sitio web de PIN-UP, usted confirma que no es residente de los siguientes países: Lituania, Letonia, Gran Bretaña, Estados Unidos de América, Países Bajos, España, Italia, Curazao, Francia, Dinamarca, Chipre, Aruba, Bonaire, Sint Maarten, Sint Eustatius, Afganistán, Albania, Argelia, Angola, Camboya, Ecuador, Guyana, Hong Kong, Indonesia, Irán, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Corea del Norte, Pakistán, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Filipinas, Singapur, Corea del Sur, Sudán, Siria, Taiwán, Uganda, Yemen, Zimbabue, Georgia, Moldavia, Grecia, Polonia.

2.3.1. Al aceptar los Términos, el Cliente confirma que, en el momento de utilizar los servicios en línea proporcionados por la Compañía:
(a) no reside físicamente en el territorio de ninguno de los países mencionados en la cláusula 2.5 de los Términos;
(b) cumple con las leyes del país de su ciudadanía y/o del país de su residencia con respecto a las leyes que permiten o prohíben el uso de cualquier servicio proporcionado en el sitio web de la Compañía;
(c) actúa en su propio nombre;
(d) no tiene limitaciones en su capacidad legal;
(e) no ha sido diagnosticado ni clasificado como un jugador patológico o compulsivo.

2.3.2. Además, los clientes de Armenia tienen prohibido usar la sección de Deportes en el Sitio Web. Si la administración del sitio web descubre que algún residente de Armenia ha realizado apuestas deportivas, todas estas apuestas podrán ser anuladas (resueltas con cuotas de 1/1).

3. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

3.1. La Compañía se reserva el derecho de modificar, editar y cambiar cualquiera de los Términos por diversas razones, incluidas razones comerciales, legales y relacionadas con el servicio al cliente.

3.2. Los Términos actualizados y sus fechas de entrada en vigor estarán disponibles en el sitio web de la Compañía. Informamos al Cliente sobre cualquier modificación, adición o cambio publicando una versión actualizada de los Términos en el Sitio Web. Cualquier cambio se considerará efectivo desde el momento de su publicación en el Sitio Web.

3.3. Es responsabilidad del Cliente familiarizarse con los Términos vigentes y revisar regularmente las actualizaciones.

3.4. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en la operación del Sitio Web, como el software utilizado y los servicios proporcionados, sin previo aviso. Sin embargo, haremos todo lo posible para notificar a los usuarios sobre los cambios mediante los datos de contacto especificados en la cuenta del Cliente.

3.5. Si no está de acuerdo con algún cambio, puede optar por dejar de usar el Sitio Web. El uso continuo de cualquier parte del Sitio Web después de la fecha de entrada en vigor de la última versión de los Términos será tratado como aceptación de los Términos revisados.

4. REQUISITOS LEGALES

4.1. Bajo ninguna circunstancia, los menores de 18 años o de cualquier otra edad que se considere ilegal para el juego según una jurisdicción particular, pueden utilizar los servicios del Sitio Web. El uso de los servicios del Sitio Web por parte de un Cliente menor de edad se considerará una violación de los Términos. La Compañía tiene el derecho de suspender su cuenta y negar los servicios del Sitio Web si sospecha que el servicio está siendo utilizado por un Cliente menor de edad.

4.2. La Compañía se reserva el derecho de solicitar una copia de su documento de identidad para confirmar su edad, con el propósito de garantizar que los Clientes menores de edad no utilicen los servicios del Sitio Web.

4.3. La Compañía no garantiza que todos los servicios del Sitio Web cumplan con las normas legales de su jurisdicción en particular. Usted utiliza los servicios proporcionados por el Sitio Web bajo su propia discreción, asumiendo la responsabilidad de decidir si el uso de los servicios del Sitio Web es legal de acuerdo con su jurisdicción.

Tenga en cuenta que los juegos de azar en línea pueden ser ilegales en la jurisdicción de su lugar de residencia, en cuyo caso no tiene permitido legalmente usar su tarjeta de pago para realizar transacciones en el Sitio Web.

4.4. Usted reconoce y acepta que el uso de los servicios del Sitio Web cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables bajo su jurisdicción. La Compañía no es responsable de ningún uso ilegal o no autorizado del Sitio Web por su parte.

4.5. Usted es el único y total responsable de pagar cualquier tarifa e impuesto aplicable sobre las ganancias obtenidas a través del Sitio Web. Si las ganancias están sujetas a impuestos por parte de las autoridades legislativas o fiscales locales, usted es responsable de declarar sus ganancias y/o pérdidas ante dichas autoridades.

4.6. Usted es el único responsable de la seguridad de los datos de su cuenta personal, incluidos sus datos de inicio de sesión (nombre de usuario y contraseña).

4.7. Usted se compromete a notificar inmediatamente a la Compañía sobre cualquier acceso no autorizado a su cuenta y/o cualquier violación de seguridad. Acepta proporcionar evidencia de dicho acceso no autorizado si la Compañía lo solicita.

4.8. La Compañía no es responsable de las pérdidas sufridas por usted si los datos de su inicio de sesión y contraseña fueron utilizados por otra persona.

5. APERTURA DE CUENTA Y TRANSACCIONES FINANCIERAS

5.1. Para utilizar los servicios del Sitio Web, debe abrir una cuenta (en adelante, “su Cuenta”) proporcionando su dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil, y seleccionando una contraseña que se utilizará para iniciar sesión en el sistema. Además, para obtener acceso completo a todas las funciones del Sitio Web, durante el proceso de registro debe proporcionar a la Compañía su información personal, incluido su nombre, fecha de nacimiento, ciudad y dirección de residencia.

5.2. Los nombres y apellidos, así como la fecha de nacimiento que proporcione al registrarse, deben ser su información personal verdadera. La Compañía se reserva el derecho de solicitar una copia de su documento de identidad para confirmar su información personal, así como un documento que confirme su capacidad legal para realizar transacciones financieras utilizando los datos de pago proporcionados. Este procedimiento se denomina “Verificación de Cuenta”, y el Cliente que proporcione exitosamente toda la documentación requerida puede ser referido como “Cliente Verificado”. El Cliente puede adjuntar una copia de su documento de identidad en su cuenta personal, en la sección Perfil, Carga de Documentos, en cualquier momento, incluyendo inmediatamente después de su registro y antes o después de una solicitud de retiro. Si no desea o no puede proporcionar la información solicitada, nos reservamos el derecho de suspender su cuenta hasta que proporcione la información requerida y/o eliminar completamente su cuenta si no podemos obtener esta información de usted.

5.3. Usted confirma que al registrarse en el Sitio Web, proporciona información personal real y precisa sobre sí mismo, y en caso de que alguna de esta información cambie, está obligado a notificarnos de manera oportuna. Si no cumple con estos requisitos, nos reservamos el derecho de restringir su cuenta y posteriormente cerrarla completamente, anulando todas las transacciones (bonos, ganancias), así como todas las apuestas y sus ganancias.

5.4. Nuestro Sitio Web solo permite abrir y utilizar una cuenta por persona/dispositivo/hogar/familia. Si esta regla se viola, las cuentas se marcarán como duplicadas (en adelante, “Cuenta Duplicada”). La Compañía tiene el derecho de eliminar inmediatamente cualquier Cuenta Duplicada y, A SU EXCLUSIVA DISCRECIÓN:
5.4.1. declarar inválidas todas las transacciones realizadas desde la Cuenta Duplicada;
5.4.2. reembolsar todas las apuestas y depósitos realizados desde la Cuenta Duplicada, menos los fondos retirados y cualquier comisión de la Compañía por las transacciones financieras asociadas;
5.4.3. anular cualquier reembolso, ganancia y bono que haya recibido o acumulado mientras utilizaba una Cuenta Duplicada activa. Usted acepta devolvernos cualquier fondo retirado de la Cuenta Duplicada a solicitud nuestra.

5.5. La suma mínima para un retiro único: R$ 50.

5.6. La verificación de cuenta es realizada por nuestros departamentos financieros o de seguridad durante los días laborales de lunes a viernes, con excepción de los casos en los que la verificación de la cuenta del usuario sea esencial para procesar una solicitud activa de retiro de fondos.

5.7. Su banco emisor puede cobrar una tarifa adicional por transferir y procesar fondos.

6. DEPÓSITOS Y RETIROS DE FONDOS DE SU CUENTA

6.1. La compañía no acepta fondos de terceros. Solo puede depositar fondos desde la cuenta registrada a su nombre.
6.1.1. Si un control de seguridad muestra que un depósito fue realizado por un tercero, la Compañía se reserva el derecho de anular todas las ganancias de esta cuenta y bloquearla hasta que se aclaren las circunstancias en cuestión.
6.1.2. Si se requiere una transferencia bancaria para devolver fondos a su propietario legítimo, las tarifas de transferencia serán cubiertas por el destinatario.

6.2. Nos reservamos el derecho de utilizar organizaciones de terceros para procesar transacciones electrónicas, tanto los pagos realizados por usted como los que le sean enviados.

6.3. En caso de que detectemos cualquier transacción fraudulenta por su parte, incluyendo el uso de tarjetas de crédito robadas, devoluciones o cancelaciones de pagos, y acciones relacionadas con la transferencia de fondos con fines de intercambio entre sistemas de pago, la Compañía se reserva el derecho de bloquear su Cuenta, cancelar cualquier pago realizado y revocar todas las ganancias. Nos reservamos el derecho de notificar a las autoridades correspondientes sobre cualquier actividad fraudulenta o ilegal.

6.4. La compañía no se hace responsable de ninguna actividad no autorizada con tarjetas de crédito.

6.5. Usted acepta y comprende que su cuenta no es una cuenta bancaria, lo que significa que no existen garantías de seguro de depósito ni ningún otro tipo de garantía de seguro bancario. Además, no se generan intereses en la cuenta.

6.6. Tiene derecho a solicitar retiros de fondos de su cuenta, siempre que todos los pagos realizados a su cuenta hayan sido verificados y cumplan con los criterios de los Términos anteriores.

6.7. Antes de realizar cualquier pago, la Compañía tiene derecho a solicitar copias de documentos de identidad al Cliente. La Compañía sigue las directrices internacionales KYC (Conozca a su Cliente), que obligan a las empresas a realizar verificaciones de identidad a sus clientes antes de permitir cualquier operación de retiro. La Compañía se reserva el derecho de requerir al Cliente métodos adicionales de verificación de identidad, incluyendo, pero no limitado a, identificación por video, solicitud de una foto de la cara de la persona junto a su documento de identidad, entre otros.

6.8. La Compañía se reserva el derecho, sin previo aviso, de denegar al Cliente el acceso a los servicios del Sitio Web y bloquear la cuenta de juego, anulando todas las ganancias, si, desde el momento de solicitar información adicional, el Cliente no proporciona los datos solicitados dentro de los 30 días calendario.

6.9. De acuerdo con las regulaciones internacionales contra el lavado de dinero y el fraude, los pagos se realizan utilizando el mismo método que se usó para los depósitos en la cuenta de juego. En caso de que el retiro no pueda realizarse por el mismo método, la Compañía ofrecerá un método alternativo.

6.10. En el momento de solicitar un pago, su saldo de Bonos no debe contener bonos activos, cajas de regalo o giros gratis. De lo contrario, la Compañía se reserva el derecho de cancelar cualquier bono activo y las ganancias asociadas al procesar el pago.

6.11. Si, en el momento de solicitar un retiro, la suma de todas las apuestas realizadas por el Cliente es menor que la suma de todos sus depósitos, la administración del sitio web tiene derecho a retener hasta el 20% del monto solicitado para retiro. Si el Cliente desea retirar fondos utilizando una tarjeta bancaria, nos reservamos el derecho de retener hasta el 25% del monto solicitado para retiro.

6.12. Si, en el momento de solicitar un retiro, la suma de todas las apuestas realizadas después del depósito más reciente es menor que el monto del depósito más reciente, la administración del sitio web tiene derecho a retener hasta el 20% del monto solicitado para retiro. Si el Cliente desea retirar fondos utilizando una tarjeta bancaria, nos reservamos el derecho de retener hasta el 25% del monto solicitado para retiro.

6.13. La compañía se reserva el derecho de verificar y analizar cualquiera de sus transacciones financieras dentro de un período de hasta 24 horas antes de cumplir con la solicitud de retiro.
Una solicitud de retiro puede permanecer sin procesar más allá de los tiempos de procesamiento indicados debido a razones técnicas y/o a retrasos causados por el sistema de pago que maneja la transacción.

6.14. Reglas de la promoción Caja de Regalo
Para participar en la promoción, debe revisar su caja de regalo emitida después de realizar apuestas en el casino. La información sobre sus cajas de regalo emitidas se encuentra en la sección de “Caja de Regalo” de la cuenta de usuario. El premio ganado por el usuario se determina en el momento en que se verifica el ticket.

Si un usuario abusa de las condiciones de la promoción Caja de Regalo, la administración se reserva el derecho de excluir al usuario de la promoción, cancelar todas sus ganancias o bloquear su cuenta.

Requisitos de apuesta para el bono de la promoción: 70x la suma del bono recibido.
Tiempo para cumplir con los requisitos: 24 horas desde el momento en que se acredita el bono.
Pago máximo del bono: 10x la suma del bono recibido.

El rango de premios disponibles en la caja de regalo está sujeto a cambios. Los premios no monetarios pueden ser entregados en su equivalente en efectivo.

Los premios no monetarios se entregarán dentro de los 30 días hábiles posteriores a la recepción de una solicitud del ganador. Si el ganador de un premio no monetario no lo reclama dentro de los 60 días desde el momento en que lo ganó, es decir, si no ha proporcionado los documentos solicitados o por cualquier otra razón fuera del control de la administración del sitio web, el ganador pierde su derecho a reclamar el premio.

La caja de regalo es válida por 10 días desde su fecha de recepción.

Cantidad máxima de cajas de regalo que se pueden recibir por día: 10.
Cantidad máxima de cajas de regalo no revisadas por cuenta: 100.
Monto máximo de apuesta por giro que cuenta para obtener una caja de regalo: R$ 20.

Las apuestas realizadas para recibir una caja de regalo solo cuentan si se colocan en tragamonedas que contribuyan a los requisitos de apuesta.

Las cajas de regalo no revisadas se eliminan al retirar o transferir fondos.

6.15. Bonos de Casino

Cualquier bono se acredita a su saldo de bonos y se almacena por separado de su saldo principal. Una vez realizado un depósito y acreditados los bonos asociados, el dinero real se utilizará primero. Para ingresar a una tragamonedas y jugar con dinero real, el saldo principal debe tener al menos R$ 1. Cuando el saldo principal restante sea inferior a R$ 1, el saldo de bonos estará disponible para continuar jugando.

Todos los bonos y ganancias se acreditan en su saldo de bonos y no se pueden retirar hasta que se cumplan los requisitos de apuesta correspondientes. Una vez cumplidos estos requisitos de apuesta, los fondos de bonos vinculados a este bono se transfieren del saldo de bonos al saldo principal y pueden retirarse en cualquier momento.

Las apuestas con el saldo de bonos del casino solo están disponibles en las tragamonedas de video.

Las apuestas realizadas en las tragamonedas de video cuentan para los requisitos de apuesta del bono, con la excepción de las tragamonedas que se enumeran a continuación.

Los siguientes juegos no son elegibles para jugar utilizando el Saldo de Bonos ni para cumplir los requisitos de apuesta utilizando el Saldo Real: Mini Roulette, Plinko, Goal, Dice, Aviator, TnT Tumble, The Great Pigsby, Snake Arena, Ramses Revenge, Powerspin, Multiplier Odyssey, Money Train, Money Train 2, Marching Legions, King of Kings, Iron Bank, Hellcatraz, Incan Adventure, Gems Bonanza, Telly Reels, Gold Diggers, Dr. Jekyll & Mr. Hyde, The Curious Machine Plus, Lucky Fridays, Choco Reels, Infinity Hero, Golden Kingdom, 1429 Uncharted Seas, Wolf Legend Megaways, Vikings Unleashed Megaways, Valletta Megaways, Legacy of Ra Megaways, Genie Jackpots Megaways, Monkey Warrior, Great Book Of Magic Deluxe, Cloud Quest, Energoonz, GEMiX, Holiday Season, Moon Princess, Mystery Joker 6000, Pimped, Reactoonz, Rise of Olympus, Sweet Alchemy, Tower Quest, Viking Runecraft, Wizard of Gems, Carnaval Forever, ChilliPop, Football Star, Mustang Gold, Hot Fruits 20, Go Wild HD, Pandas Fortune, Black Mummy, Wolf Gold, Jackpot 6000, Secret of the Stones, Blood Suckers, Aztec Secrets, The Angler, Sin City Nights, 4 Seasons, 7th Heaven, Pinocchio, Sugar Pop, Puppy Love Plus, Gypsy Rose, True Illusions, The True Sheriff, After Night Falls, Ned and his Friends, Great Rhino, Fairy Dust Xtreme, Space Hunters: Shoot for Cash, Book of 99, Tiger and Dragon, Extra Chilli, JetX, JetX3, Cappadocia, Golden Stallion, WBC Ring of Riches, Buffalo Boost, Cricket X, Take Santa’s Shop, Take the Kingdom, Take the Bank, Razor Shark, Magic of Sahara, Beautiful Bones, White Rabbit, Pearls of India, Eye of the Kraken, Three Musketeers, Fluffy Rangers, Rocket Stars, Rome: Caesar’s glory, Rocketon, Solar Queen, Crash, Alkemor’s Elements, Football Manager, Aviatrix, Book of Santa, 1 Reel Halloween, 1 Reel Wolf Fang, 1 Reel Xmas, 1 Reel Monkey, 1 Reel Patrick, 1 Reel Golden Piggy, 1 Reel Joker, 1 Reel Panther, 1 Reel Demi Gods IV, 1 Reel Demi Gods III, 1 Reel Demi Gods II, 1 Reel Reef, 1 Reel Buffalo, 1 Reel Fruits, 1 Reel Egypt, Lucky Crumbling, 1 Reel Majestic King, Wildlife Riches, 1 Reel Elves, 1 Reel Thanksgiving, Pinup Girls, Choco Reels Easter, Nordic Fire, Expanding Fireworks, Win Blaster Christmas Edition, Wild Rubies Christmas Edition, Take 5 Christmas Edition, Maaax Diamonds Christmas Edition, Ramses Book Christmas Edition, Divine Fire, 20 Flaring Fruits, Mayan Fire, 5 Flaring Fruits, Royal Seven Ultra, Lava Lions, Monkey Mania, Sevens & Books, Win Shooter, Win Blaster, Wilds Gone Wild, Wild Rubies RHFP, Wild Rubies GDN, Wild Rubies, Wild Rapa Nui, Western Jack, Tower of Power, The Mighty King, The Expandable, The Book Beyond, Take 5 RHFP, Take 5 GDN, Take 5, Super Duper Cherry RHFP, Super Duper Cherry, Sunny Sevens, Sticky Diamonds RHFP, Sticky Diamonds, Stacks of Jacks, Simply the Best, Shogun’s Secret CCS, Shogun’s Secret, Savanna Moon, Royal Seven XXL RHFP, Royal Seven XXL, Royal Seven GDN, Royal Seven, Roman Legion GDN, Roman Legion Extreme RHFP, Roman Legion Extreme, Roman Legion, Ramses Book RHFP, Ramses Book Respins of Amun Re, Ramses Book GDN, Ramses Book, Pharaos Riches RHFP, Pharaos Riches GDN, Pharao’s Riches, Phantom’s Mirror, Old Fisherman, Night Wolves, Mighty Dragon, Magic Stone, Maaax Diamonds GDN, Maaax Diamonds, Land Of Heroes GDN, Land Of Heroes, La Dolce Vita RHFP, La Dolce Vita GDN, La Dolce Vita, King & Queen, King Of The Jungle RHFP, King Of The Jungle GDN, King of the Jungle, Hellfire, Great Warrior, Golden Touch, Golden Egg of Crazy Chicken CCS, Golden Egg of Crazy Chicken, Glamorous Times, Gates of Persia, Fruit Rush, Fruit Mania RHFP, Fruit Mania GDN, Fruit Mania, Fruit Love, Fort Brave, Forever Diamonds, Fancy Fruits RHFP, Fancy Fruits Respins of Amun Re, Fancy Fruits GDN, Fancy Fruits CCS, Fancy Fruits, Explodiac RHFP, Explodiac, Duck Shooter CCS, Duck Shooter, Dragon of the Princess, Disc of Athena, Cutie Cat CCS, Cutie Cat, Crystal Strike, Crystal Burst XXL, Crystal Ball RHFP, Crystal Ball GDN, Crystal Ball, Books & Temples, Books & Bulls RHFP, Books & Bulls GDN, Books & Bulls, Books and Pearls Respins of Amun-Re, Books and Pearls, Book of Romeo & Julia, Book of Romeo and Julia GDN, Book of Madness Respins of Amun-Re, Book of Madness, Book of Crazy Chicken GDN, Book of Crazy Chicken, Book of Ages, Black Beauty, Beautiful Nature, Back to the Fruits Respins of Amun Re, Back to the Fruits, Aura of Jupiter CCS, Aura of Jupiter, Atlantic Wilds, Ancient Riches RHFP, Ancient Magic, 40 Finest XXL, 1 Reel Mammoth, Solar Temple, 1 Reel Shamrock, 5 Ember Wilds, 100 Flaring Fruits, Solar Queen Megaways, Magnify Man, 1 Reel Baba Yaga, Devour the Weak, Caribbean Treasure, Genie’s Bonanza, BINGO STAXX Amazon Fury, Poseidon Xtreme, Ed Jones and Book Of Bastet – Xtreme Deluxe, Fruity Beats – Xtreme, Ed Jones and Book of Seth Xtreme, Fairy Dust Xtreme, 1 Reel Beauty, Multi Charm, 1 Reel Hawaiian Bliss, Penalty Shoot Out, Solar King, Golden Beauty, Golden Tour, Age of Conquest, Gods of Troy, Fire Gnomes, Star Stretch, Sea Raiders, Santa Pets, Lone Rider XtraWays, Jelly Mania XtraStreak, Candy Gold, Full Moon Magic, Mad cars, Crystal Land, Juice inc, Treasures of Fire: Scatter Pays, Coin Strike: hold and win, Jack Potter, Inca Son, fruity book, Jack Potter X-MAS, Jack Potter Deluxe, Book of bamboo, book of eye, lucky punch, lord Fortune 2, Magic oak, Egyptian Dreams Deluxe, Pumpkin Patch, London Hunter, Santa’s Village, Knockout Football, Presto!, Jump!, Bomb Runner, Happiest Christmas Tree, Bonanza Billion, Maneki 88 Gold, Dwarfs Gone Wild, Guises of Dracula, Spinfinity Man, Take Olympus, The Hive, Mystic Hive, Lava Gold, Reel Hero, Power of Gods: the Pantheon, Power of Gods Hades, Football Mania, Neon City, Butterfly Lovers, Larry the Leprechaun, Football Mania Deluxe, 9 Lions, Black Horse, Sonic Reels, Fruit Mania, Fruit Mania Deluxe, Hot 777 Deluxe, Hot 777, Vegas Reels II, 9 Burning Stars, Mighty Symbols: Crowns, 9 Coins Grand Platinum Edition, 12 Coins, 15 Coins, Burning Sun Extremely Light, Queen Of Gold, Lucky New Year, Boat Trip Mississippi, Fall of the Beast, Fruit Loop, Aztec Emerald, Night of the Living Tales, Redrose Sanctuary Bonus Buy, Forgotten Fable, Talismans of Fortune, Mega Greatest Catch Bonus Buy, Save the Hamster, Across the Universe, Princess & Dwarfs, Bastet and Cats, Anksunamun: the Queen of Egypt, Primal Bet. RockWays, DEEPSEA RICHES, Cleopatra’s Gems Rockways, Gemz Grow, Legioner, Mermaid’s Bay, Red Horde, GREEDY GREENSKINS ROCKWAYS, Lions Pride, Rocket Chimp Jackpot, Dead Man’s Gold, Buccaneer Royale, Buffalo Hunter, KD: BBQ Frenzy, KD: Sushi Mania, Redrose Sanctuary, Gold Hit: Dragon Bonanza, Forest Spirit, Tiki Tiki Boom, Beach Invaders, Kochbuch, Egypt King, 1 Reel – Fruits Craze, Rainbow Burst Book of 8 Riches, Wolf Haven, Quest Of Gods, Blazing Tiger, Viking Crusade, Enter the Vault, Grand Express: Action Class, Clovers of Luck, Grand Express: Diamond Class, Alice in the Wild, Loco Habanero, Mayan Blaze, Prosperity Journey, Mucho Loco Habanero, More Dragon Ladies, Mice & Magic Wonder Spin, Grand Express Fiesta, Billy Bob Boom (Booming), African Spirit Sticky Wilds (3oaks), Jinn Wishmaster, Reliquary Of Ra: Impact Of Cleopatra, Wild Heart (Bgaming), Double Rainbow, 1 Reel – Medusa, Take the Vault – Hold & Win, 4Squad, 10 001 Nights, Diamond Blitz, Golden Cryptex, Piggy Riches MegaWays, Wings of Ra, Zeus Lightning Power Reels, Dynamite Riches Megaways, Siren’s Riches, 1 Reel – Classic, Fa Fa Babies, Egyptian Rebirth II – Frozen Flames, Egyptian Rebirth II 10 Line, Egyptian Rebirth II, Egyptian Rebirth II Expanded Edition, Egyptian Rebirth II: Mummy’s Return, 9 Coins Grand Diamond Xmas,9 Coins Grand Diamond Edition,9 Coins Grand Diamond Love The Jackpot ,12 Coins Grand Gold Edition,15 Coins Grand Gold Edition,16 Coins,16 Coins Grand Gold Edition,16 Coins Halloween Edition,16 Coins Love The Jackpot,16 Coins Xmas,20 Coins,25 Coins,777 Coins,Arctic Coins: Running Wins,Sizzling Eggs Halloween Edition,Crystal Scarabs, Oriental Dragon, 3 Hot Chillies, Royal Coins 2: Hold and Win, Black Wolf 2, More Magic Apple, Energy Coins: Hold and Win, Razor Returns, 9 Bells, 9 Bells Love the Jackpot, Coin Volcano, Carnaval Alegria, Dynamite Riches, Jingle Bells, Lucky Halloween, Pirates Plenty, Ra’s Legend, Atlantis, Diamond Explosion 7s, Coin Win: Hold The Spin, Coin Up : Hot Fire, Green Chilli 2, Diamonds Power: Hold and Win, 25 Coins Easter, Tiger Jungle, Fortune Rabbit, Power of Gods: Valhalla, Aztec Fire 2, Royal Joker: Hold and Win, Sky Pearls, Gold Nuggets, 3 Magic Lamps: Hold and Win, Sun of Ra, Luxor Gold: Hold and Win, Green Chilli, Egypt Fire, Heimdall’s Gate Cash Quest, Clover Blitz Hold and Win, Blessed Dragons Hold and Win, Double Joker, Flaming Scarabs, Hyper Blitz Hold and Win, Xmas Lightning, Santa Blitz Hold and Win, Big Bounty Bill BoomBoom, Fortune Ox, Sun of Egypt 4, Fortune Tiger, Rio Gems, Hit More Gold!, Fire Temple: Hold and Win, Lion Gems: Hold and Win, Jade Coins, 9 Coins, Power Crown: Hold and Win, Hit the Gold!, Aztec Fire, Zeus Rush Fever Deluxe, Mighty Wild: Panther, 3 Lucky Rainbows, Action Boost 3 Lucky Rainbows, Kickoff, Fortune Mouse, Immortal Ways Diamonds, Mighty Fish: Blue Marlin, Mighty Wild: Panther Xmas, Princess Of Pearls, Clover Charm: Hit The Bonus, Native Spirit, Alice And The Mad Respin Party, Golden Tree, Cash Kingdom, Carnival Cat: Bonus Combo, Rich Piggies: Bonus Combo, Sizzling Eggs, Sizzling Eggs Extremely Light, Sizzling Eggs Football Edition, Mighty Wild: Panther Grand Gold Edition, Mighty Wild: Panther Halloween Edition, Mighty Wild: Panther Easter, Agent 51, Age of Dragons, Age of Dragons Mini-Max, Age of Huracan, Age of Ice Dragons, Bangkok Dreams, Beers on Reels, Big Bounty Bill, Blazing Bull 2, Blazing Bull: Cash Quest, Blazing Bull, Blazing Bull Remastered, Blood Moon Express, Burning Diamonds, Caribbean Anne, Cosmic Charms, Crystal Cavern, Desert Gem, Dino Odyssey, Divine Gongs, Doctor Electro, Ducks Till Dawn, Firedrake’s Fortune, Fire Eagle, FruitMax: CashLinez, Gates of Babylon, Gates of Babylon Mini-Max, Goblins & Gemstones: Hit ‘n’ Roll, Goblins & Gemstones, Gold Fire 7s, Griffin’s Quest, Griffin’s Quest Xmas, Heimdall’s Gate, Holmes: Reel Detective, Hong Bao, Jewels of Jupiter, Joker Fortune Blitz, Joker Lanterns Hit ‘n’ Roll, Joker Lanterns, Joker Leprechauns Hit’n’Roll, Joker Leprechauns, Joker Max: Hit ‘n’ Roll, Joker Max Hit’n’Roll X-mas Edition, Joker Supreme, Joker Supreme Xmas Edition, Joker Times, Joker Times Xmas, Legend of Senteng, Lightning Fortune, Maui Millions, Megaways Duel of the Dead, Mermaids Galore, Miami Bonus Wheel Hit’n’Roll, Midas Treasure, Monkey God, Pearls of Aphrodite, Pyro Pixie, Rumble Ratz Megaways, Safari Chase: Hit ‘n’ Roll, Sky Hunters, Speakeasy Boost, Super Size Atlas, Tree of Gold, Wildcraft, Wilds from the Crypt, Zombie Queen, Legacy of Oz, Gold Hit: Shrine of Anubis, Lord of the Seas, 20 Coins Easter, Hope Diamond, Tumble Dwarf, Royal Goose, REEL RUSH 2, Lion on Ridge, Mega Dragon, Rainbow Jackpots Power Lines, Rio Stars, Treasure Mine, Leprechaun’s Magic, Golden Leprechaun, Gems Gone Wild Power Reels, Grand Wheel, Pirates Plenty Battle For Gold, Rainbow Jackpots, Reel Heist, The Wild Hatter, Thor’s Lightning, Vault of Anubis, Wild Wild Chest, Wonders Of Christmas, Thimbles, Barbarian Treasures, Egyptian Wilds, Wild Circus, Tiki Fruits, Stage 888, Piggy Pirates, Lucky Little Devil, Jack in a pot, Aztec Spins, Reel King Mega, Lucky Valentine, Mystery Reels Mega Ways, Lucky Easter, Mystery Reels, Golden Temple, Gold Hit: O’Reilly’s Charms, Little Farm, Christmas Fortune, Book of Oz: Lock n Spin, 30 Coins, Hot Slot: Magic Pearls, Book of Faith, Arabian Spins, Larry the Leprechaun Easter, Wizards Want War, Fishing for Cash, Dragon’s Blessings Prosperity, Rome: The Golden Age, The Legend of Musashi, Bingote, Sultan Spins, Jellyfish Flow, Arctic Hunt, Curse Of Ra, Cash Carts Western Wagons, Riptide Pirates, Catch N Cash, Elephant’s Gold: Bonus Combo, Fishin’ Bear, Machina PrizeMatch, Bang Bang Reloaded, Midas Links: Running Wins, Bomb Squad, Candy Tower, Magnificent Power Wolf Fire Spirit, Ramses Blitz Hold and Win, Gold Trio: Football, Juiced DuoMax, 20 Coins Score the Jackpot, 30 Coins Score the Jackpot, 36 Coins Score the Jackpot, 9 Coins Grand Platinum Edition Score the Jackpot, Egypt Coin Link: Running Wins, Lamp of Wonder, Wild Wild Bank, London Tube, Guns And Dragons, Towering Pays Valhalla, Lucky Fish, Cash Ultimate, Lord of The Seas, Larry the Leprechaun Easter, Honey Hunters, Immortal Ways Sweet Coin, Action Cash Lightning Bounty, Kingfisher, Riot 2: Burn and Blow, Vikings Go To Hell, Forge of Hephaestus, Moooving Wilds, Crypts of Fortune, Aztec Legend, Neptunes Champions, Jin Yun Man Man, Big Buzz, Action Boost Treasure Trove, Super Sticky Piggy, Fishing Club, Jammin Jars 2, Gladiator Clash, 36 Coins, Mexican Coins: CASH UP, Lucky Rumble Power Surge,Goal Strike Rising Rewards, Sky Raiders POWER COMBO, Lucky Lemons, Grand Mariachi, Victoria Wild, Light Dance, Planet Rocks, Knockout Football Rush, Knockout Football, Queen of Spades, Bankrush Bonanza, Alchemistress, Coin Fever, Temple of Tollan, Oink Farm 2, Pizza Fiesta, Dragon Trio Bonus, 3 Cherry Frenzy, Gold Boom, Stallion Kingdom, Pegasus Cash Spree, Day Of The Dinero, Golden Forge, 3 Carts of Gold: Hold and Win, Fortune Coin Link: RUNNING WINS, Emperor of India, Coins Of Alkemor – Hold & Win, Mythos, Western Wilds Megaways, Pirots 3, Royal Nuts, Vikings Go To Egypt Wild Fight, Holy Heist, Sky Coins, Joker HitnGoal, Cash Strike Hot Stepper, Vikings Fight for Honour, Golden Teapot, Bison Boom, Triple Money Jackpot, Egypt Links: Running Wins, Go High Panda, Splash of Riches, Stellar Stars, Destiny Joker Megaways, Inferno Fireballs 2: Running Wins, Supercharged Clovers: Hold and Win, Super Hot Chilli, Sticky Coin: Hold The Spin, Champion Blitz Hold and Win, Coin UP: Lightning, Amazing Legends Lucky Devils, Samurai Katsumi, Buffalo Collector, 12 Masks of Fire Drums, Candy Combo – Power Combo, Luxor Relics, Lion on Ridge, Wild West TRUEWAYS, Fishing Floats Connectify Pays, 3 Porky Banks Hold & Win, Fruit Invaders, Bling Bling Penguin: Ice On The Beach, Fa Fa Babies 2, 9 Dragon Balls: Cash Up, Stars Bonanza, 24 Coins, 3 Lucky Minecarts Hold and Win, 1 Reel – Queen Of Water, 1 Reel – Demi Gods V, 1 Reel Queen Of The Forest, 1 Reel – Jarptitsa Unleashed, Andvari The Golden Fish, Pig City Life, Striking Diamond Link: RUNNING WINS, Egyptian Deity, Magic Spins Love the Jackpot, Ammit Treasure, Burning Sun, Burning Sun Easter, Burning Sun Extremely Light, Ancient Fortunes Minotaur Rising, Turtle Paradise, Piggy Power: Hit the Bonus, Mighty Symbols: Jokers, Eagle Strike Lucky Cache, Majestic Fury Megaways, Fruits & Coins, Take the Shot, Magic Spins Xmas Edition, Magic Spins, Magnificent Power Bastet, Mermaids, One Coin, The Wisecracker Lightning, 3 Coin Treasures, Jackpot Joker, Zeus, Witches Night, Golden Temple, Devil Fire, Ocean King Jackpot, Miniflush, Fortune Monkey, Aztec Priestess, Crazy777, Samba, Bonus Hunter, Bone Fortune, Mayan Empire, Fortune Bingo, Happy Taxi, Gold Rush, Thor X, Book Of Gold, World Cup, Elf Bingo, Fortune Gems 2, Sweet Land, Master Tiger, Wild Ace, Golden Joker, Pirate Queen, Neko Fortune, Wild Racer, Medusa, Super Ace, Magic Lamp, Candy Baby, Xiyangyang, Lucky Goldbricks, Fortune Pig, Golden Bank, Golden Queen, Money Coming, Charge Buffalo, Fortune Tree, Fa Fa Fa, Chin Shi Huang, Sevensevenseven, Shanghai Beauty, Bubble Beauty, Golden Empire, Boxing King, Mega Ace, Lucky Coming, Super Rich, Party Night, Romax, Twin Wins, Pharaoh Treasure, Fortune Gems, Agent Ace, Ali Baba, Jungle King, Get The Gold Infinireels, Wild Lava, Savage Lion, Wild O’clock, New Year Happines, In The Forest, Ticket To Wild, Vikings: The Saga Of Fenrir, Fire and Roses Joker 2 All-In, Amazing Link Athena, Fishin Pots of Gold: Gold Blitz EXTREME, Cats Blessing.

Las apuestas realizadas en las siguientes categorías de juegos de azar no cuentan para los requisitos de apuesta de los bonos: Juegos de Cartas, Ruleta, Keno, Deportes Virtuales, Juegos con Crupier en Vivo y Caja de Regalo.

El bono apostado máximo no puede exceder el monto de los fondos del bono recibido por más de 10 veces. Monto máximo que cuenta para los requisitos de apuesta: R$ 20.

6.16. Bonos de Apuestas Deportivas
Cualquier bono se acredita a su saldo de bonos y se almacena por separado de su saldo principal. Una vez realizado un depósito y acreditados los bonos asociados, el dinero real se utilizará primero. Cuando el saldo principal restante sea inferior a R$ 1, el saldo de bonos estará disponible para continuar jugando.

Solo las apuestas en eventos en vivo y deportivos califican para los requisitos de apuesta del bono. Otros requisitos de apuesta para bonos relacionados con apuestas deportivas se detallan en la página de Promociones, en la sección de condiciones específicas de cada bono.

6.17. Abuso de bonos y ofertas promocionales
6.17.1. Obtener cualquier ganancia garantizada utilizando bonos u ofertas promocionales se considera un abuso. Esto incluye estrategias de ingresos garantizados y el cumplimiento injusto de los requisitos de apuesta.
6.17.2. Si detectamos o sospechamos abuso, nos reservamos el derecho de suspender, cancelar y/o revocar cualquier pago relacionado con bonos y ofertas promocionales, así como bloquear completamente la cuenta del jugador.
6.17.3. Nos reservamos el derecho de negar la concesión de bonos o el acceso a campañas promocionales a cualquier usuario sin necesidad de explicar las razones.
6.17.4. No nos hacemos responsables de ningún daño sufrido por un usuario como resultado de actividades fraudulentas y/o abusivas realizadas por ese usuario.

6.18. Uso de la función “Un clic” para realizar depósitos por parte del Cliente
Al realizar el primer depósito utilizando la función de “1-Clic” en el Sitio Web y completar con éxito la autenticación 3DS (un procedimiento que confirma que la transacción se realiza con el consentimiento del titular de la tarjeta), el cliente acepta realizar transacciones posteriores de “1-Clic” utilizando esta tarjeta bancaria (sin necesidad de autenticación 3DS adicional).

7. ACCIONES PROHIBIDAS EN EL SITIO WEB

7.1. Está prohibido cargar al Sitio Web un volumen de información que pueda causar interrupciones, así como realizar actividades que puedan afectar el rendimiento del Sitio Web, como el uso y/o distribución de virus o malware similar.

7.2. Está prohibido distorsionar, eliminar o realizar cualquier otra alteración de los datos del Sitio Web.

7.3. Usted acepta no utilizar métodos de hacking y/o similares para eludir la seguridad del Sitio Web. En caso de que nuestro sistema de seguridad sea vulnerado, nos veremos obligados a suspender de inmediato su acceso a los servicios del Sitio Web y bloquear su cuenta. La Compañía se reserva el derecho de informar a las autoridades pertinentes sobre dichos eventos.

7.4. No está permitido obtener ventajas injustas (conocidas como hacer trampas). Esto incluye el uso de malware, la explotación de errores y vulnerabilidades en nuestro software, y el uso de jugadores automatizados, conocidos como “bots”.

7.5. No se permite colaborar o intentar colaborar, de forma directa o indirecta, con otros jugadores durante el uso del Sitio Web.

7.6. Tomaremos todas las medidas razonables para prevenir dichas actividades, detectar colusiones y a todos los jugadores involucrados, y actuar en consecuencia. No seremos responsables por pérdidas o daños que usted o cualquier otro jugador hayan sufrido como resultado de actividades colusorias, fraudulentas o ilegales y/o de trampas. Cualquier acción que tomemos contra las partes involucradas será a nuestra entera discreción.

7.7. Nos reservamos el derecho de suspender su acceso al Sitio Web y bloquear su cuenta en cualquier momento sin previo aviso si detectamos cualquier actividad sospechosa asociada con su cuenta. En tal caso, no estaremos obligados a reembolsar ni compensar los fondos restantes en su saldo. Nos reservamos el derecho de informar a las autoridades pertinentes sobre dichas actividades, y usted acepta cooperar plenamente con nosotros para investigarlas.

7.8. La Compañía no se hace responsable de las pérdidas que pueda haber sufrido si experimenta problemas con la tecnología de la información o el software debido a ataques, virus u otro malware durante el uso del Sitio Web y/o de cualquier enlace publicado en el Sitio Web.

7.9. Está prohibido comunicarse de manera agresiva, despectiva u ofensiva, utilizar lenguaje vulgar y acosar a los empleados del Sitio Web u otros clientes. En caso de que el Cliente viole una o más cláusulas de los Términos, la administración tiene derecho a bloquear o eliminar la cuenta del Cliente sin pagar los fondos existentes en su cuenta.

7.10. Al utilizar el Sitio Web, el Cliente no debe usar herramientas técnicas o de software basadas en algoritmos de toma de decisiones automáticas, programas y scripts que completen formularios automáticamente o envíen solicitudes automáticas, incluidos los llamados “programas robot”, ni ningún software para automatizar apuestas. La administración tiene derecho a bloquear las cuentas de los Clientes que violen esta regla, cancelar cualquier apuesta realizada desde estas cuentas y bloquear o confiscar cualquier fondo disponible en la cuenta.

7.11. Está prohibido presentar documentos falsificados o pertenecientes a otras personas durante el proceso de verificación de cuenta o cualquier otra revisión realizada por la administración del Sitio Web. Dichas acciones serán consideradas fraudulentas por la administración del Sitio Web, y como resultado, nos veremos obligados a suspender de inmediato su acceso a los servicios del Sitio Web y bloquear su cuenta.

7.12. Está estrictamente prohibido transferir la propiedad de una cuenta de una persona a otra mediante intercambio, regalo o compra. Cualquier cuenta registrada en nuestro sitio web solo puede ser utilizada por una persona.

8. PERÍODO DE VALIDEZ DEL ACUERDO

8.1. Puede cerrar su cuenta en cualquier momento enviándonos un correo electrónico.

8.2. Antes de cerrar su cuenta, la Compañía se reserva el derecho de cobrar cualquier cantidad de dinero que usted le deba a la Compañía.

8.3. En caso de que su cuenta sea cerrada, ninguna de las partes tendrá más obligaciones hacia la otra.

8.4. La Compañía se reserva el derecho de eliminar su cuenta, incluidos los detalles de su nombre de usuario y contraseña, sin previo aviso, si descubre que se han violado los Términos.

8.5. Tarifa por cuenta inactiva. Si no utiliza su cuenta para apuestas o juegos, realizar un depósito, retiro o transferencias de dinero, o si permanece inactiva por cualquier otro motivo durante al menos seis (6) meses consecutivos, se considerará una cuenta inactiva. Todas las cuentas inactivas incurrirán en una tarifa del 5% del saldo actual (tarifa por cuenta inactiva). Puede solicitar más detalles escribiéndonos.
Le notificaremos cuando su cuenta se considere inactiva al menos 14 días antes de que se deduzca cualquier tarifa por cuenta inactiva.

9. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

9.1. Usted acepta que el uso de los servicios del Sitio Web es completamente su elección, realizado bajo su propio criterio y riesgo.

9.2. El Sitio Web opera de acuerdo con los Términos y Condiciones descritos en este Sitio Web. No ofrecemos garantías adicionales con respecto a los servicios del Sitio Web y, por la presente, declinamos cualquier responsabilidad que surja en la medida permitida por la ley.

9.3. No somos responsables de ningún daño o pérdida sufrida, incluidos, entre otros: pérdida de datos, ingresos, prestigio, reputación y cualquier otra pérdida imprevista.

9.4. La Compañía no es responsable del contenido de otros sitios web que puedan ser accesibles a través del Sitio Web.

10. INCUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS

10.1. Usted está obligado a compensar completamente a la Compañía por cualquier costo y tarifa (incluidos los honorarios legales), así como por cualquier otro gasto derivado del incumplimiento de estos Términos.

10.2. Si incumple los Términos, nos reservamos el derecho de:
10.2.1. enviarle una notificación de incumplimiento de los Términos, exigiéndole que detenga cualquier otra violación;
10.2.2. suspender su cuenta para impedirle utilizar los servicios del Sitio Web;
10.2.3. bloquear su cuenta, con o sin notificación previa;
10.2.4. deducir cualquier monto de pagos, bonos o ganancias de su cuenta obtenidos como resultado de cualquier incumplimiento.

10.3. La Compañía se reserva el derecho de eliminar su cuenta sin opciones de recuperación si no ha cumplido con alguna de las cláusulas de los Términos.

10.4. Ante el primer indicio de cualquier actividad fraudulenta en la cuenta o incumplimiento de los Términos y Condiciones de este acuerdo, la Compañía se reserva el derecho de suspender temporalmente la cuenta mientras el departamento de seguridad lleva a cabo una investigación. Generalmente, una investigación toma de 7 a 30 días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos. Este período está sujeto a cambios según cada caso individual.

11. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

11.1. El contenido del Sitio Web está sujeto a derechos de autor. Todos los materiales presentados en el Sitio Web que están disponibles para descarga o impresión solo pueden guardarse en una computadora personal y pueden imprimirse exclusivamente para uso no comercial.

11.2. El uso del Sitio Web no otorga al Cliente ningún derecho sobre la propiedad intelectual que pertenezca a la Compañía o a cualquier otra tercera parte.

11.3. Está prohibido el uso de marcas registradas, logotipos u otros materiales creativos del Sitio Web.

12. PRESENTACIÓN DE QUEJAS Y RETROALIMENTACIÓN

12.1. En caso de que necesite presentar una queja sobre el funcionamiento del Sitio Web, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

12.2. Si se encuentran discrepancias entre los datos mostrados en su pantalla y los datos disponibles en el servidor de la Compañía, estos últimos serán considerados como los datos reales y definitivos.

12.3. Las reclamaciones relacionadas con los resultados de cualquier evento deportivo en el que se hayan realizado apuestas se aceptan dentro de los 30 días calendario posteriores a la conclusión del evento y solo con la presentación de documentos oficiales relacionados con los resultados o un enlace al sitio web del organizador del evento que respalde los motivos de la reclamación.

12.4. Para todas las reclamaciones relacionadas con transferencias de fondos de la cuenta, la única evidencia reconocida son los registros de transferencias en el sistema de la Compañía.

12.5. Para aclarar problemas relacionados con la visualización incorrecta del saldo de la cuenta o fondos que no se acreditaron como ganancias, el usuario debe ponerse en contacto con el servicio de soporte dentro de los siguientes 30 días calendario. Si la solicitud se envía después de que hayan transcurrido 30 días, la administración de PIN-UP decidirá si la solicitud será considerada.

12.6. En situaciones no cubiertas por este acuerdo, la decisión final será tomada por la administración de la Compañía.

12.7. Cualquier solicitud enviada a la dirección de correo electrónico de soporte de la Compañía recibirá una respuesta en un plazo de hasta 2 días (48 horas) desde el momento de la recepción del correo. Este mismo período aplica para procesar cualquier solicitud del Cliente que requiera cambios en la cuenta realizados por la administración.

13. EXENCIÓN DE OBLIGACIONES

13.1. Si la Compañía no exige el cumplimiento de sus obligaciones, esto no lo exime a usted de la necesidad de cumplir con dichas obligaciones.

14. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

14.1. Estos Términos cumplen y se interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Chipre, y usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la República de Chipre para resolver cualquier disputa (incluyendo compensaciones y contrademandas) que pueda surgir de estos Términos.

14.2. Los juegos de azar en línea pueden ser ilegales bajo la jurisdicción de su lugar de residencia, en cuyo caso no está legalmente autorizado a usar su tarjeta de pago para realizar transacciones en el Sitio Web.

14.3. Es responsabilidad del titular de la tarjeta conocer y entender las leyes relacionadas con los juegos de azar en línea en su país de residencia.

14.4. Está estrictamente prohibido que menores de edad utilicen el Sitio Web.

15. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

15.1. Esta política contiene cláusulas aplicables al sitio web de la Compañía. El controlador y procesador de los datos personales de los usuarios en el Sitio Web es la Compañía (en adelante, “la Compañía”, “nosotros”, “nuestro/a/os/as”), cuya oficina está ubicada en Chipre, operando bajo la licencia de Curazao.

15.2. Todos los visitantes del Sitio Web y/o personas que utilicen sus funciones están sujetos a la recolección de datos personales (en adelante, “los Usuarios” o “usted”). La Compañía y el Usuario son referidos como “las Partes” cuando se mencionan conjuntamente, y “la Parte” cuando se mencionan individualmente.

15.3. Esta política explica cómo utilizamos y protegemos cualquier dato personal recopilado de los Usuarios del Sitio Web.

15.4. Cumplimos con las directrices establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679). Garantizamos que los datos personales de los Usuarios serán:

procesados de manera legal, justa y transparente;
recopilados para propósitos específicos, explícitos y legales, y no serán utilizados para fines que contravengan estos propósitos (“limitación de propósito”);
adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los propósitos para los que serán procesados (“minimización de datos”);
precisos y actualizados cuando sea necesario; se tomarán medidas razonables para asegurar que cualquier dato personal incorrecto sea eliminado o corregido lo antes posible (“exactitud”);
almacenados en una forma que permita la identificación de los usuarios durante no más tiempo del necesario para los propósitos para los que se procesan (“limitación de almacenamiento”);
procesados de una manera que garantice su seguridad adecuada, incluyendo protección contra el procesamiento no autorizado o ilegal, pérdida accidental, destrucción o daño, utilizando métodos técnicos y estructurales apropiados (“integridad y confidencialidad”).

15.5. Los datos personales recopilados y procesados por la Compañía incluyen: nombre, apellido, dirección de residencia, información de contacto, dirección de correo electrónico válida, lugar de residencia, información de pago relevante, nombre de usuario. Para verificar la identidad del Usuario, la Compañía tiene derecho a solicitar una copia escaneada de su pasaporte u otro documento de identidad. Toda la información personal proporcionada debe ser precisa y válida. Usted es el único responsable de la precisión, integridad y corrección de los datos proporcionados.

15.6. Uso de su información personal. Utilizamos sus datos personales para verificar la identidad de los usuarios al registrarse en nuestro sitio web. Los datos también se utilizan para identificarle y autenticar pagos entre el Usuario y la Compañía. Los detalles de pago (como el nombre del titular de la tarjeta, el número de la tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento) se utilizan para proporcionar servicios en nuestro Sitio Web.

15.7. Propósitos del uso de datos personales:

Proporcionarle nuestros servicios;
Mantener su cuenta y registros;
Comunicarnos con usted sobre la prestación de nuestros servicios;
Proporcionar respuestas y retroalimentación a sus preguntas y comentarios;
Monitorear la dinámica y niveles de uso de nuestro Sitio Web;
Mejorar la calidad de nuestros servicios y Sitio Web;
Notificarle sobre ofertas especiales y servicios que puedan interesarle;
Transferirle sus ganancias (si se cumplen las condiciones aplicables);
Resolver disputas;
Cobrar tarifas (cuando corresponda);
Prevenir actividades prohibidas o ilegales;
Garantizar el cumplimiento de nuestros Términos y Condiciones.

15.8. Divulgación de sus datos personales. Sus datos personales pueden ser divulgados a nuestras empresas filiales o socios comerciales (independientemente de su ubicación geográfica) para los propósitos descritos en esta política. Garantizamos que dichas empresas cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679).

15.9. Estas empresas, así como nosotros, pueden involucrar ocasionalmente a terceros en el procesamiento de sus datos personales, siempre que dicho procesamiento esté regulado por acuerdos contractuales de acuerdo con la ley. Sus datos también pueden ser divulgados a agencias gubernamentales, regulatorias o ejecutivas si la ley lo requiere o permite.

15.10. Al registrarse en el Sitio Web, el Cliente acepta recibir mensajes promocionales o relacionados con el servicio, enviados por el proveedor o por terceros autorizados, a la dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil proporcionados al registrarse o posteriormente.

Términos y Condiciones de NETENT:

Restricciones absolutas por país: Aplican a los siguientes países: Estados Unidos de América, Gran Bretaña, España, Francia e Italia.
Restricciones por país: El contenido de NetEnt no estará disponible en los siguientes países: Afganistán, Albania, Angola, Australia, Bahamas, Botsuana, Camboya, Ecuador, Etiopía, Ghana, Guyana, Hong Kong, Irán, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Corea del Norte, Pakistán, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Filipinas, Singapur, Sri Lanka, Sudán, Siria, Taiwán, República de Trinidad y Tobago, Túnez, Uganda, Yemen, Zimbabue, Bélgica, Bulgaria, República Checa, Dinamarca, Estonia, Francia, Italia, Letonia, Lituania, México, Portugal, Rumania, Serbia, España, Suecia, Suiza, Gran Bretaña, Estados Unidos de América, Moldavia y Grecia.
Restricciones para tragamonedas de marca: Los juegos Guns & Roses, Jimi Hendrix y Motörhead no estarán disponibles en los siguientes países: Afganistán, Albania, Argelia, Angola, Camboya, Ecuador, Guyana, Hong Kong, Indonesia, Irán, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Corea del Norte, Pakistán, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Filipinas, Singapur, Corea del Sur, Sudán, Siria, Taiwán, Uganda, Yemen, Zimbabue, Bélgica, Bulgaria, Canadá, Dinamarca, Estonia, Francia, Italia, Letonia, Lituania, México, Portugal, Rumania, España, Estados Unidos de América, Gran Bretaña, Australia, Azerbaiyán, China, India, Malasia, Catar, Rusia, Tailandia, Túnez, Turquía y Ucrania.
Monstruos Universales (Frankenstein, La Novia de Frankenstein, Drácula, La Momia, El Hombre Lobo, La Criatura de la Laguna Negra y El Hombre Invisible) solo pueden jugarse en los siguientes países: Andorra, Armenia, Bielorrusia, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Georgia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Países Bajos, Noruega, Perú, Polonia, Portugal, Rumania, Rusia, San Marino, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia y Suiza.
Jackpot acumulado: Los juegos con jackpots acumulados no estarán disponibles en los siguientes territorios: Australia, Azerbaiyán, China, Dinamarca, India, Israel, Italia, Japón, Malasia, Catar, Rusia, España, Tailandia, Túnez, Turquía, Emiratos Árabes Unidos y Ucrania.